Hostmanship: een topper is ons ontvallen…

New Yorkse focus op klantgerichtheid

Een van de meest in het oog springende nieuwe management onderwerpen van de laatste jaren is ”Hostmanship”. Gastheer/-vrouwschap en gastvrijheid zijn belangrijke elementen om klanten binnen te halen en te houden. Dat hoeft u uitbaters van restaurants of hotelliers niet te vertellen, die weten het als geen ander. Het beste voorbeeld is in mijn ogen een persoon die het begrip de inhoud gaf die het verdient. Onlangs overleed de oprichter van het Ambassade Hotel, Cees van der Velden, op 87-jarige leeftijd. Echt een man die het van nature in de vingers had. Een postuum eerbetoon aan een echte Hostman.

Recensie: Fela! – The Musical, Carré, Amsterdam

Fela Kuti, The Musical

Er moet normaliter heel wat gebeuren wil ik naar een musical gaan. het is gewoonweg niet mijn kunstvorm. Voor Fela!, de musical over het leven van de koning van de Afrobeat Fela Anikulapo-Kuti, maak ik graag een uitzondering. Het onverwachte succes van de musical in New York, waar het eerst off-Broadway werd gespeeld en snel daarna promoveerde naar het veel grotere Broadway, heeft er toe bijgedragen dat Fela! nu een van de topacts van het Holland Festival genoemd mag worden.

Boek van de week

Opleidingen

Bekijk alle opleidingen

Meest recente berichten

Recente reacties

Archief

Categorieën

Meta